不小心用了店家发错的货,该怎么办?从法律层面来说,这种情况属于不当得利。简单讲,就是没有合法理由,自己得了好处却让别人受了损失。你用了发错的货,自己有了利益,店家却有了损失。
遇到这种事,要赶紧和店家联系,诚实地告诉对方收到了发错的货,并且已经用了,把事情的前因后果说清楚。
要是货物能返还,而且不影响二次销售,就把货还给店家,店家得承担返还货物产生的合理费用。要是货已经没法还了,像已经完全用完,那你就得按货物实际价值赔偿店家。赔偿金额要根据货物市场价格、使用程度等因素合理确定。
要是和店家就处理办法谈不拢,可以找第三方调解,比如让消费者协会帮忙。要是调解也没用,店家有权去法院起诉。到时候,你可能得承担法律责任,像赔偿损失、承担诉讼费用等。所以,发现问题后尽快和店家协商解决,是比较好的办法。