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商场外面顾客摔倒责任归谁

3.6w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-09-10 河南商丘
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  • 赔偿调解法务
    赔偿调解法务
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    商场外面顾客摔倒,责任归属要具体情况具体分析。
    商场对其管理范围内的公共区域有安全保障义务。要是商场外通道有明显障碍物、积水等,却没及时清理,也没设置警示标志,导致顾客摔倒,商场得承担相应责任。按照《中华人民共和国民法典》,公共场所的经营者、管理者没尽到安全保障义务,造成他人损害的,要承担侵权责任。
    要是顾客摔倒完全是自身原因,像走路时玩手机、身体状况不好等,商场没过错,就不用担责。
    要是摔倒由第三人造成,比如被其他顾客撞倒,责任由第三人承担。要是第三人无法确定或者没赔偿能力,商场又没尽到安全保障义务,商场要承担相应补充责任,承担后能向第三人追偿。
    判断商场是否担责,关键看它有没有尽到安全保障义务。商场有过错就担责,没过错就不用担责。如果顾客在商场外摔倒,先确定摔倒原因,再看商场有无过错。若商场该担责却不担,顾客可通过协商、调解或诉讼等方式维权。
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    5 09-10
  • 商丘谈判法务
    商丘谈判法务
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    商场外面顾客摔倒,责任归谁要具体情况具体分析。
    商场对其管理范围内的公共区域,是有安全保障义务的。就像商场外的通道,如果有明显的障碍物或者积水,商场却没有及时清理,也没设置警示标志,结果导致顾客摔倒了,这种情况下商场就得承担相应责任。按照《中华人民共和国民法典》的规定,公共场所的经营者、管理者要是没尽到安全保障义务,让别人受了伤,就得承担侵权责任。
    要是顾客摔倒纯粹是自己的问题,像走路的时候玩手机,或者自身身体状况不好等,商场没什么过错,那商场就不用担责。
    要是顾客是被第三人撞倒才摔倒的,比如被其他顾客撞了,那责任就该由第三人来承担。要是找不到这个第三人,或者第三人没能力赔偿,而且商场又没尽到安全保障义务,商场就得承担相应的补充责任,不过商场承担之后是可以向第三人追讨赔偿的。
    所以说,判断商场要不要担责,关键就看它有没有尽到安全保障义务。商场有过错就得担责,没过错就不用担责。
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    3 09-10
  • 智慧法律助手
    智慧法律助手
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    商场外面顾客摔倒,责任到底归谁,得看实际情况。商场对其管理范围内的公共区域有安全保障的责任。要是商场外的通道有明显的障碍物、积水等问题,商场却没及时清理,也没设置警示标志,结果顾客因此摔倒了,那商场就得担责。按照《中华人民共和国民法典》的说法,公共场所的经营者、管理者要是没尽到安全保障义务,导致别人受伤,就得承担侵权责任。这就好比商场是这片区域的“守护者”,没守护好,出了事就得负责。
    要是顾客摔倒完全是自己的问题,像走路的时候光玩手机,没注意脚下,或者自身身体状况不好突然摔倒,而商场没什么过错,那商场就不用担责。毕竟商场没办法时刻盯着每个顾客的行为和身体状况。
    还有一种情况,要是顾客是被其他顾客撞倒的,那责任就该由撞人的那个顾客承担。不过要是这个撞人的顾客找不到了,或者他没能力赔偿,而商场又没尽到安全保障义务,那商场就得承担一些补充责任。商场承担之后,还能向那个撞人的顾客追讨赔偿。
    给大家提个实用建议,顾客在商场外面行走时,要多留意周围环境,别只顾着自己的事。商场呢,要定期检查公共区域,及时清理障碍物和积水,设置好警示标志,尽到自己的安全保障义务,这样才能减少不必要的麻烦。
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    6 09-10
  • 区域在线法务
    区域在线法务
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    1、商场外边要是顾客摔了跤,责任该归谁得看实际情况。商场对其管理的公共区域是有保证安全的义务的。要是商场外面的过道上有很明显的障碍物,或者有积水之类的情况,商场既没有及时清理,也没设置提醒标志,结果让顾客摔了,那商场就得负一定的责任。按照《中华人民共和国民法典》的说法,公共场所的经营方、管理方要是没做好安全保障的事儿,导致别人受了伤,就得承担侵权的责任。
    2、要是顾客摔跤完全是自己的问题,像一边走路一边玩手机,或者自己身体不太好等情况,商场没有啥过错,那商场就不用担责。
    3、要是顾客是被别人弄倒的,比如被其他顾客撞倒了,责任就该由那个撞人的人来负。要是找不到撞人的人,或者撞人的人没能力赔偿,而且商场也没尽到安全保障的义务,那商场就得承担一些补充责任。商场承担了责任之后,是可以找那个撞人的人追赔的。
    在判断商场要不要担责方面,重点就看它有没有尽到安全保障的义务。有过错商场就要担责,没过错就不用担责。从法律行业发展来看,未来对于这类安全保障义务的界定可能会更加细化和明确,以适应不断变化的社会经济环境,更合理地平衡各方的责任和权益。
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    4 09-10
  • 专业辩护法务
    专业辩护法务
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    在商场外面摔倒,责任该谁来承担?这得看具体情况。
    商场对其管理的公共区域有安全保障义务。要是商场外通道有明显障碍物、积水等,却没及时清理,也没设警示标志,顾客因此摔倒,商场就得担责。《中华人民共和国民法典》明确,公共场所的经营者、管理者没尽到安全保障义务,造成他人受伤要担侵权责任。
    要是顾客摔倒怪自己,像走路玩手机、身体状况不好等,商场没过错,就不用负责。
    要是被第三人撞倒,比如其他顾客,那责任就归第三人。要是找不到第三人,或者第三人没能力赔偿,而商场又没尽到安全保障义务,商场就得承担补充责任,过后能向第三人追讨赔偿。
    所以,判断商场要不要担责,关键看它有没有尽到安全保障义务。商场有过错就担责,没过错就不用管。要是遇到这种纠纷不知咋处理,建议进一步咨询专业人士。
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    9 09-10
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