银行卡冻结了，该怎么办

[律师回复] 你好，具体是什么情况呢

[律师回复] 这种说法不能轻信。停催、暂缓都不是法定名目，关键看平台或资方是否书面确认方案、期限和结清金额；只凭口头说内部协商，风险很大。首先让对方出示委托手续和资方书面回复，其次你自己向平台官方客服核实，再次别把钱转给个人，最后要签书面协议并保留记录，还款后及时取结清证明。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。