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货物丢了是否可找货代给予赔偿

4.7w浏览 #合同事务 匿名 2026-09-17 江苏常州
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律师解答 共5条
  • 新北市优选法务
    新北市优选法务
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    货主遇到货物丢失的情况,能不能找货代赔偿,得看具体情况。当货代接受货主委托,就和货主建立起了委托合同关系。按照《民法典》,货代得按照货主要求处理委托事务,还得尽到必要的小心谨慎。
    要是货物丢失是货代故意或者有重大失误造成的,那货主就有权利让货代赔偿。比如货代没好好保管货物,交付的时候没确认提货人身份,导致货物送错或者丢失;又或者在运输的时候没按约定路线和方式运输。这种时候,货主要保存好货运合同、货物价值的证明,还有能证明货代有错的证据,然后根据合同约定或者法律规定去要求赔偿。
    不过要是货物丢失是因为不可抗力,像地震、洪水这类没法避免的情况,或者是货物本身的自然性质,比如容易挥发、易腐蚀,又或者是合理损耗导致的,这就不能怪货代了,一般货代不用赔偿。但货代要及时告诉货主,并且给出相关证明。
    如果货主给货物买了保险,可以先找保险公司赔偿。保险公司赔了之后,要是货代有责任,保险公司会找货代追讨赔偿。所以,货主在遇到问题时,要把相关证据收集好,先和货代商量赔偿的事。要是商量不下来,就可以去法院打官司解决问题。
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    4 09-17
  • 诉讼引导顾问
    诉讼引导顾问
    评分5.0 “解答有耐心”
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    1、货主遇到货物丢失的情况,能不能找货代索赔,得看具体情况。要是货代接受了货主委托,和货主建立了委托合同关系,按照《民法典》的说法,货代就得按照货主的要求处理委托的事情,并且得尽到该有的注意义务。
    2、要是货物丢失是因为货代故意或者有重大失误造成的,像货代没有好好保存货物、交付货物时没确认提货人身份,结果货物交错或者弄丢了,又或者运输的时候没按约定的路线和方式来运输,这种情况下货主就有权让货代赔偿。货主可以拿出货运合同、能证明货物价值的材料、能证明货代有过错的证据等,按照合同里的约定或者法律规定去要求赔偿。
    3、不过,要是货物丢失是因为不可抗力,或者是货物本身的自然属性,又或者是合理损耗等不能怪到货代头上的原因导致的,一般来说货代就不用承担赔偿责任。但这时候货代要赶紧通知货主,并且提供相关的证明材料。
    4、要是货物有保险,货主可以先找保险公司理赔。保险公司赔了之后,会根据实际情况找有责任的货代追偿。所以,货主得把相关的证据收集保存好,先跟货代协商赔偿的事。要是协商不下来,就可以通过打官司解决。
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    3 09-17
  • 特邀辩护法务
    特邀辩护法务
    评分5.0 “解答有耐心”
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    货物丢了能不能找货代赔偿,得看具体情况。当货主委托货代,双方就形成了委托合同关系。按照《民法典》,货代得按货主指示办事,还得尽到必要的注意义务。
    要是货物丢失是货代故意或者有重大过失造成的,像没好好保管货物、交货时没核实提货人身份,导致货物错交或丢失,又或者运输时没按约定路线和方式进行,货主就有权找货代赔偿。这时,货主得提供货运合同、货物价值证明、能证明货代过错的证据等,根据合同约定或法律规定索赔。
    但要是因为不可抗力、货物自身自然性质或合理损耗等不能怪货代的原因,货代一般就不用担责。不过,货代要及时告知货主,并给出相关证明材料。
    另外,要是货物有保险,货主可以先找保险公司理赔。保险公司赔偿后,可能会根据情况向有责任的货代追偿。所以,货主得收集和保存好相关证据,先和货代协商赔偿的事儿。要是协商不下来,就只能去法院起诉解决了。
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    6 09-17
  • 法务说法
    法务说法
    评分4.9 “服务优质”
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    货主遇到货物丢失,能否找货代赔偿,得看具体情况。要是货代接受委托,和货主建立了委托合同关系,按《民法典》规定,货代作为受托人,得按货主指示处理委托事务,还要尽到必要注意义务。
    要是货物丢失是货代故意或有重大过失造成的,比如没妥善保管货物、交付时没核实提货人身份,导致货物错交或丢失,或者运输时没按约定路线和方式运输。这种情况下,货主能要求货代赔偿。货主可以准备好货运合同、货物价值证明、证明货代过错的证据等,根据合同约定或法律规定去主张赔偿。
    但要是货物丢失是不可抗力、货物自身自然性质或合理损耗等不可归责于货代的原因导致的,货代一般不用担责。不过,货代要及时通知货主,并且提供相应证明材料。
    另外,如果货物有买保险,货主可以先找保险公司理赔。保险公司赔偿后,会根据情况向有责任的货代追偿。所以,货主得收集保留好相关证据,先和货代协商赔偿的事。要是协商不成,就只能走诉讼的途径解决了。
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    5 09-17
  • 合同事务法务团
    合同事务法务团
    评分4.9 “服务优质”
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    货物丢了能不能找货代赔偿,得看具体情况。要是货代接受了货主委托,那就和货主建立了委托合同关系。按照《民法典》,货代得依照货主的要求去处理委托事务,并且得尽到必要的注意责任。
    如果货物丢失是因为货代故意或者有重大过失,像货代没有好好保管货物,交付时没核实提货人的身份,结果货物交错了或者弄丢了,又或者在运输的时候没按约定的路线和方式来运输,这种情况下,货主就有权要求货代赔偿。货主需要准备好货运合同、能证明货物价值的材料,还有能证明货代有过错的证据,然后按照合同约定或者法律规定要求货代赔钱。
    不过,要是货物丢失是因为不可抗力,或是货物自身的自然属性,又或者是合理损耗等这些不能怪到货代头上的原因,一般来说,货代不用承担赔偿责任。但这时候,货代要及时告诉货主,并且提供相关证明。
    另外,要是货物有买保险,货主可以先找保险公司理赔。保险公司赔了之后,会根据情况找有责任的货代追偿。所以,货主得把相关证据收集保存好,先和货代商量赔偿的事儿。要是商量不成,就可以通过打官司来解决问题。
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    3 09-17
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