车在商场被刮了是否可以索赔

车子在商场被刮了能不能索赔，得看具体情况。
假如商场收了停车费，这就意味着商场和车主建立了有偿的保管合同关系。简单理解，就是你给商场钱，商场就得帮你把车好好保管着。按照《民法典》的规定，商场作为保管方，有责任妥善照顾你的车。要是因为商场没保管好，像停车场安保不行，或者车位规划不合理，容易让车发生碰撞，导致你的车被刮了，那你就有权利让商场赔偿。
要是商场没收取停车费，这属于无偿保管。这种情况下，商场只有在犯了大错，也就是有重大过失的时候，才会承担赔偿责任。比如商场明明知道停车场有安全问题，可能会刮到车，却啥也没做去提醒或者防范，那商场就有重大过失，你就能要求它赔偿。但要是商场该做的安全保障措施都做了，车被刮是因为其他意外事件，像第三人的行为导致的，商场一般就不用负责，这时候你得找实际搞刮你车的人索赔。
车在商场被刮，你可以先和商场商量。要是商量不下来，就去收集有用的证据，像停车记录、监控视频等，然后用法律手段来维护自己的权利。