开车时遇到别人开车门刮了自己的小车,别慌,按下面的流程处理就行。
第一步,事故发生后马上停车,打开危险警示灯。在保证自身安全的情况下,在车后方合适的距离放上三角警示标志,这样能防止二次事故发生。
接着,看看双方人员有没有受伤。要是有人受伤,得马上打急救电话。之后,对事故现场拍照留证,要尽量把现场情况都拍全面,比如两车位置、刮擦的地方和周围环境等。要是有条件,录个视频也是可以的,这些材料后续处理事故时能用得上。
这之后,双方可以先商量怎么解决。要是对责任认定没异议,并且损失不大,符合自行协商条件,那就填写《当事人自行协商处理交通事故协议书》,把事故信息记下来,再一起去保险公司理赔。
要是双方商量不拢,就拨打122报警,让交警来处理。交警会根据现场勘查和你们的陈述,出具交通事故责任认定书,明确双方责任。
最后,按照责任认定结果进行赔偿。一般是责任方的保险公司在保险范围内赔偿,超出部分就得责任方自己掏腰包了。要是双方对赔偿金额有分歧,又商量不了,就可以去法院起诉,用法律手段解决纠纷。