店员操作导致顾客死亡,责任怎么承担得看具体情况。
要是店员是在干活的时候把顾客弄没了,按照《民法典》的说法,单位员工在工作里给别人造成伤害,单位就得负责。这就好比你雇了个司机开车送货,结果司机不小心撞了人,那你这个雇主就得担责。单位担的这个责,不管它有没有选错人、没监督好这些问题,只要店员是工作时伤了人,单位就得赔。像店员操作店里的机器给顾客办事,一失误把顾客弄死了,那就是店员所在的店或者单位来背锅。
但要是店员是故意或者犯了大错,单位赔了钱之后,是可以找店员要回来的。比如说店员明明知道怎么操作机器,却偏要反着来,结果把顾客害死了,单位赔完就可以找店员算账。
要是店员的行为和工作没关系,是他自己和顾客有矛盾,然后动手把顾客弄死了,那责任就得店员自己扛。他不光要给人家家里赔钱,还得去蹲大牢。
给大家提个法律建议,店铺或者单位平时要多给员工培训,把操作规范讲清楚,监督好员工工作,降低出事的风险。员工自己也要遵守规定,别耍性子,不然出了事可跑不了。