合同签了,商家却违约,该怎么办?下面教你应对办法。
第一步,看看合同咋说。合同一般会写明违约责任,像违约金给多少或者怎么算。要是有这些约定,你就能按合同要求商家担责、付违约金。
第二步,和商家协商。发现商家违约,就找他们聊聊,让他们接着履行合同,比如把货发给你、提供相应服务。要是商家愿意补救,你们双方达成一致后,可以签个补充协议,把彼此的权利义务说清楚。
要是协商不成,就走法律途径。其一,申请仲裁。合同里有仲裁条款的话,你可以向约定的仲裁机构申请。仲裁高效又保密,裁决有法律效力,商家不执行,你能向法院申请强制执行。其二,去法院起诉。向有管辖权的法院起诉,让商家担责。法院会依据事实和法律判决,商家不履行判决,你可以申请强制执行他的财产。
另外,维权时证据很关键。要把合同文本、付款凭证、沟通记录、货物交付凭证这些证据收集保存好,用来证明商家违约和你的损失,为维权助力。