先付款货没送到，该如何去退款

在购物时先付了款，可货物却没送到，遇到这种情况，咱们可以通过这些办法来退款。
第一步就是和对方好好沟通。你得清楚地告诉对方，你要退款，因为他们没按说好的时间交付货物，这属于违约。在沟通的时候，要留意保留好聊天记录、通话录音等，这些东西以后万一要维权，可都是有用的证据。
要是沟通没达成一致，那就可以去投诉。如果是线上购物，你可以向购物平台反映商家的违约行为，同时提供付款凭证、交易记录、和商家的沟通记录等材料，平台会介入调解。要是线下交易，发现商家有欺诈等情况，你可以找消费者协会或者相关监管部门投诉。
要是投诉也解决不了问题，那就得考虑走法律途径了。你先把证据收集整理好，像合同（包括电子合同）、付款凭证、和商家的沟通记录等，这些都能证明你们之间有交易，而且对方违约了。然后写一份起诉状，到有管辖权的法院去提起民事诉讼，要求对方把货款退给你，还能根据实际情况，让对方赔偿利息等损失。法院受理后，会根据双方提供的证据和陈述进行审理，最后作出判决。
建议大家在购物时，要仔细查看合同条款，保留好各类交易凭证，遇到问题及时采取措施，维护自己的合法权益。