中介拒绝退还中介费该怎么处理

当中介拒绝退还中介费，咱们可以用这些办法来处理。
先看看合同咋规定的。认真翻翻和中介签的合同，搞清楚里面关于中介费退还的具体说法。要是中介不按合同办事，拒绝退还中介费，那可就是违约了，得承担违约的责任。就好比咱买东西，商家没按约定给货，肯定得有个说法。
和中介好好商量商量也是个好办法。心平气和地跟中介说清楚为啥要退款，指出他们哪儿没做好，没履行合同里的义务，要求按照合同把中介费退回来。聊天的时候，不管是微信记录，还是通话录音，都留着，说不定以后能用上。
要是商量不成，就找监管部门投诉。房地产中介归住建部门这些管，把情况跟他们说一说，让监管部门来调查调解。监管部门有权力查中介的问题，要是发现他们确实有问题，能让中介改正，甚至处罚他们。
要是合同里有仲裁条款，还能去申请仲裁。按照条款到约定的仲裁机构申请，仲裁结果出来就定了，不能就这事儿再去仲裁或者起诉了。
最后，还能去法院起诉。准备好起诉状和相关证据，到有管辖权的法院去，让法院来判。法院会根据事实和法律给出公正的结果。
法律建议：遇到这种情况，一定要保存好合同、聊天记录、录音等证据。和中介沟通时保持冷静，有理有据。选择解决途径时，根据实际情况来，比如合同有仲裁条款就优先考虑仲裁，没有就可以先投诉，不行再起诉。