对方全责,但保险部分费用不赔,可按以下步骤处理。
先和对方以及保险公司协商。要跟对方讲清楚,根据《民法典》侵权责任编,他得承担全部赔偿责任,因为侵权人要赔偿因自己侵权行为造成的损失。和保险公司交流时,让他们说明不赔费用的理由,还得看看保险合同条款,确定费用是不是真不在理赔范围。
要是协商不成,就收集证据。像事故责任认定书、医院诊断证明、病历、费用清单、发票等和事故有关的材料都要收集好,这些是后续维权的关键。
接着,可以向保险监管机构投诉。保险监管机构能对保险公司的经营活动进行监管,要是保险公司不合理拒赔,监管机构能责令其改正。
如果上述方法都行不通,就考虑走诉讼途径。向事故发生地或者被告住所地的法院提起民事诉讼,要求对方和保险公司承担赔偿责任。法院会依据事实和法律进行审理判决,胜诉后可通过强制执行程序拿到应得的赔偿。