客人走了才发现结账金额算错怎么办

1、客人结账离开后发现金额算错，处理办法如下。要是少收了客人钱，要想法子联系上客人。能从消费记录里找客人留下的电话，或者查下会员信息，态度友好地跟客人讲清楚，是哪里算错了账，然后请客人把少付的钱补上。要是客人答应了，就可以使用线上支付这种方便的方式来完成补款。
2、要是联系不上客人，或者客人不肯补钱，那就得根据实际情况看看是否走法律程序。要是少收的钱不多，考虑到打官司要花的成本以及效率，可能不太适合去起诉。但要是少收的钱不少，那就收集好消费明细、结算记录等相关证据，以客人构成不当得利为由去法院起诉。按照《民法典》规定，那些没有正当理由获得利益，让别人受损失的人，受损的一方能要求他返还得到的利益。
3、要是多收了客人钱，得主动联系客人退款。还是从消费记录里找客人的联系方式，真诚地跟客人道歉并说明多收钱的情况，赶紧把多收的钱退给客人，免得产生不必要的麻烦。现在消费者的法律意识越来越强，商家及时妥善处理这类问题，不仅能避免法律纠纷，也有助于塑造良好的商业形象，在未来日益规范的商业环境中立足发展。