买东西后想退款,要分情况来看。要是商品有质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在收到货七天内可以退货,不用说明原因。要是商家有欺诈行为,消费者能要求赔偿,赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍,要是赔偿不足五百元,就按五百元算。
但要是商品没有质量问题,又不在无理由退货范围内,商家一般能拒绝退款。像消费者定制的商品、鲜活易腐的东西、在线下载或已拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品,还有已交付的报纸、期刊,都不适用无理由退货。
另外,如果商家和消费者有其他约定,比如商家承诺在特定条件下可以退款,那就按约定来。
所以,买东西后想退款,先看看商品有没有质量问题,再结合商品性质判断是否能无理由退货,还要考虑双方的约定。然后和商家好好协商,如果协商不成,可以向消协等有关部门投诉来维权。