工伤鉴定做完,却发现商业保险不赔,这时候该咋办?下面几步能帮你解决问题。
第一步,认真研究商业保险合同。看看保险责任范围、除外责任等条款,确定这次工伤在不在保障范围内。如果觉得保险公司拒赔没道理,就和保险公司沟通,让他们给出拒赔理由,并且把沟通内容写成书面记录。要是工伤在保障范围内,就可以按合同要求保险公司赔偿。
要是和保险公司协商没用,那就向保险行业协会或相关监管机构投诉。投诉前得准备好工伤鉴定书、保险合同、和保险公司的沟通记录等材料。并详细说明具体情况,让他们帮忙协调解决。
要是投诉也解决不了,就只能走法律途径来维护权益了。可以向法院起诉,要求保险公司按合同赔偿。诉讼时,得提供充足证据,证明有工伤事实、存在保险合同关系,以及保险公司拒赔不合理。法院会根据事实和法律作出判决。