顾客拿走员工物品还不承认,员工可以这样做。
先收集证据。查看店里监控,确定顾客有没有拿走东西;找现场的目击证人,拿到证人证言;要是员工和顾客交流过,保留好聊天记录、通话录音等。
接着和顾客沟通。心平气和地联系顾客,告诉对方你有证据证明他拿走了东西,让他归还物品。过程中别忘了保存对话记录,以备不时之需。
要是沟通没用,就向公安机关报案。按照《中华人民共和国治安管理处罚法》,盗窃公私财物是要被拘留、罚款的。公安机关会调查,凭收集的证据让顾客返还物品。要是物品价值高,顾客可能会涉嫌盗窃罪,要承担刑事责任。
员工还能向法院提起民事诉讼,要求顾客返还物品或赔偿损失。不过诉讼时,要拿出足够证据,证明物品是员工的,且被顾客拿走了,法院会根据事实和法律判决。