车停在停车场被刮蹭,却找不到肇事人,咱们可以按下面这些步骤来处理。
要是停车场收费,那就说明它和车主达成了保管合同,停车场得保障车辆安全。车主发现刮蹭后,要尽快联系停车场管理方,要求查看监控,找出刮蹭车辆信息。要是管理方没法提供监控,或者没尽到保管责任,车主能要求它进行相应赔偿。
而在免费停车场,虽然管理方没有必须保管车辆的义务,但有安全防范的责任。车主同样能找管理方查看监控找刮蹭者。要是管理方在安全防范方面有问题,比如监控坏了没及时修,那它可能要承担部分赔偿责任。
如果通过监控找到了刮蹭车辆,车主可以和对方车主商量赔偿。商量不拢的话,车主可以找对方的保险公司索赔,也能直接去法院起诉。
要是没找到肇事车,车主可以向自己的保险公司报案索赔。要是买了车损险,多数时候保险公司会按合同赔钱。不过可能会有一定免赔率,有些保险公司可以通过买不计免赔险实现全额赔付。车主向自己保险公司索赔后,保险公司就有了代位求偿权,之后会自己找责任方要钱。