在合同履行里,可能会出现基于合同的侵权责任纠纷,也就是违约责任和侵权责任搅和在一起的情况。遇到这种情况,可按下面方法处理。
根据《中华人民共和国民法典》,受损害的一方能自己选,要求对方承担违约责任或者侵权责任。具体选哪种,得全面考虑。要是选违约责任,举证会容易些,只要证明合同存在,并且对方确实有违约行为就行。一般来说,赔偿范围就是合同正常履行后能拿到的利益,不过通常没有精神损害赔偿这一块。要是选侵权责任,要是人身权益受到了伤害,就能要求精神损害赔偿,而且赔偿范围更宽。但问题是,举证会更麻烦,得证明对方有错、自己确实有损害,还得证明对方的错和自己受的损害之间有因果关系。
解决这种纠纷,可以先试着和对方协商。双方坐下来,把有争议的事儿说清楚,要是能达成一致,那是最好不过的,成本低、效率高。要是协商不成,可以找第三方来调解,让中立的第三方帮忙,促成双方和解。要是合同里约定了仲裁,也能申请仲裁,仲裁实行一裁终局,程序简单,处理起来也快。要是没有仲裁协议,或者仲裁条款无效,那就可以去有管辖权的法院起诉,让法院根据事实和法律作出判决。