买保险时,违约分投保人违约和保险人违约,处理办法不一样。
投保人违约常见的是没按时交保费。在宽限期内,保险合同还有效,要赶紧补缴。要是过了宽限期还没交,合同效力会中止,一定期限内可以申请复效,不过得补缴保费和利息,还可能要重新做健康告知。要是过了复效期还没处理,合同就终止了,保险公司一般会退现金价值。另外,如果投保人故意隐瞒重要事实,保险公司有权解除合同,对合同解除前的保险事故不担责,也不退保费。
保险人违约通常是拒绝担责、不按时付保险金等。遇到这种情况,投保人先跟保险公司协商,让其按合同办事。要是协商不成,能向保险监管部门投诉,监管部门会依法处理。还能按合同约定的争议解决方式,向仲裁机构申请仲裁或者向法院起诉,要求保险公司担责,比如支付保险金、赔偿损失。