吃外卖拉肚子很闹心,如果是食品不符合安全标准导致的,有办法索赔。
第一步是和外卖商家协商。要注意及时保留好外卖包装、剩菜、看病记录、诊断证明、检查报告还有医药费票据这些证据,来证明拉肚子和吃这份外卖有关,这样才能和商家谈赔偿医药费、误工费等合理损失。
要是和商家没协商成功,就可以向平台投诉。平台一般都有处理流程,会去调查商家,帮你解决问题。
也能向消协或者有关行政部门投诉。打12315给消协打电话,或者跟当地市场监督管理部门反映问题,他们会调查、调解。
如果上面这些办法都行不通,就可以走法律途径,去法院起诉。按《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不安全食品或者明知食品不安全还售卖的,消费者除了让商家赔偿损失,还能要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不到一千元的,按一千元赔。遇到这种事别着急,用对方法维护自己的权益。