1、通常来说,销售人员要不要对没收回的货款负责,得看他和单位具体是怎么约定的,还有单位的劳动规章制度是如何规定的。
2、要是劳动合同或者公司相关制度里讲得很清楚,销售人员有把货款收回来的责任,而且对收不回货款怎么担责也有约定,那么在符合条件的时候,单位就可能按照约定让销售人员承担一部分责任。打个比方,规定销售人员要对因为自己犯错导致收不回的货款,按一定比例进行赔偿。
3、从法律方面来看,如果销售人员在工作中有故意或者重大失误,给单位造成了损失,单位是可以要求他赔偿的。像销售人员和客户串通起来,故意不把货款收回来,或者因为粗心没按照公司流程去催款,最后导致货款要不回来,那就要承担赔偿责任。不过,赔偿的金额一般得和销售人员犯错的程度相匹配,而且单位得证明损失是由销售人员的过错直接造成的。
4、要是销售人员没有过错,只是因为市场有风险、客户经营状况不好等没办法抗拒的原因,导致货款没收回来,就不能让他承担责任。单位不能把经营风险都推给销售人员。
5、要是单位和销售人员在货款没收回来这个责任问题上起了纠纷,可以先商量解决;商量不成,就可以通过劳动仲裁或者去法院起诉来解决。