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普通个人仅凭手机号不能私自去运营商、派出所查询他人真实姓名,私自找人购买、调取他人身份信息属于违法行为。如果存在民事纠纷,有两种合法途径获取对方身份信息,一是可以委托律师,由律师向法院申请调查令,凭调查令向通信运营商调取该手机号对应的实名登记信息;二是向法院立案,同时提交协助调查申请书,申请法院出具协查函调取对方实名信息。若是刑事案件,可以直接报警,由公安机关依法核查身份信息。
《中华人民共和国个人信息保护法》第二条,自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。