1. 对方既不把货交出来,也不退还钱款,这其实就是违反了合同约定。遇到这种事儿,可以这么办。
可以先跟对方好好沟通,通过发书面的函件或者在聊天记录里,清楚地告诉对方,他们这么做是违约了,要求他们在一定时间内把货交了或者把钱退回来。沟通的时候,相关的记录都得留好了,以后要是维权能派上用场。
2. 要是和对方沟通没用,不妨考虑发律师函。找专业律师,以律师事务所的名义,严肃地跟对方说清楚他们违约的行为以及可能面临的法律后果,催促他们赶紧履行该尽的义务。
3. 如果发了律师函还是解决不了问题,那就只能走法律程序,到法院去起诉对方。起诉之前,得把相关证据准备齐,像合同、付款的凭证、和对方沟通的记录这些,用来证明双方签了合同,自己已经付了钱,而对方却没交货也没退款。
4. 在打官司的过程中,可以按照《中华人民共和国民法典》里关于违约责任的规定,要求对方接着履行合同,或者采取补救的办法,还可以要求他们赔偿给自己造成的损失。要是合同里约定了违约金,也能要求对方支付违约金。要是因为对方违约还产生了额外的损失,同样可以让对方赔偿。