信用卡被盗刷取现别慌,按下面步骤处理。
发现被盗刷,第一时间打银行客服电话挂失信用卡,银行确认后会停止这张卡的交易,避免损失变大。
接着要收集证据证明是盗刷。去附近ATM机查询或取点钱,留好凭证,证明卡在自己手里,盗刷不是本人干的。再打印出信用卡交易记录,上面有盗刷的时间、地点和金额等信息。
之后赶紧向公安机关报案,把盗刷情况详细告诉警方,同时提供收集好的证据,警察会根据情况立案侦查。
处理时,还要和银行协商责任承担问题。要是持卡人没过错,像好好保管了密码和卡片,银行就得承担损失。要是银行有过错,比如没提供安全的交易环境,持卡人能要求银行赔偿。要是和银行谈不拢赔偿的事,可以向金融监管机构投诉,或者去法院起诉。要是法院认定持卡人没责任,银行就得承担全部或部分盗刷损失。