1、快递外包之后,如果内件出现破损,责任该由谁承担,得看具体情况。要是在运输的时候,实际负责运输的一方操作有问题,像暴力分拣、没好好保管,导致内件破损了。从法律合同和过错责任的角度讲,因为快递公司和寄件人直接签了合同,所以快递公司得先给寄件人赔偿。之后呢,快递公司可以根据和外包方签的协议,找外包方要回这笔赔偿。这是因为外包协议一般都会写清楚双方在运输、保管这些环节的责任和义务,要是外包方有过错,那就得按协议赔钱。
2、要是内件破损是因为寄件人包装没弄好,那就算快递外包出去了,主要责任还是寄件人的。不过呢,如果快递公司在收件的时候,看到不合理的包装却没提醒寄件人整改,那快递公司也得承担一部分补充责任。
3、要是内件本身质量有问题,比较容易破损,而且寄件人没把这个情况说清楚,那寄件人要承担主要责任。但要是快递公司在运输过程中操作明显不对,让破损变得更严重了,那快递公司也得按照过错大小来承担一部分责任。
现在法律环境不断变化,对于快递行业的监管也越来越严。未来,对于这类责任认定肯定会更加明确和细化。在判断内件破损责任的时候,关键就是看哪一方有错,错有多大,然后按照这个来划分责任。