网购时卖家没按时发货,这其实是违约行为,消费者有权要求赔偿。赔偿方式得根据不同情况来定。
要是交易时双方有约定,像卖家承诺逾期发货就给一定金额补偿或者发优惠券,那就按约定来赔偿。要是没约定,消费者可以要求赔偿实际损失,但得拿出证据证明因为卖家没按时发货给自己带来了多少损失。并且,除实际损失,还能要求赔偿可得利益损失,不过这个损失金额不能超过卖家签合同时能预见到或者应该能预见到的违约可能造成的损失。
还有,如果卖家有欺诈行为,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者能要求增加赔偿,增加的金额是购买商品价款或者服务费用的三倍。要是增加的赔偿金额不到五百元,那就是五百元。
消费者碰到这种事,先和卖家商量赔偿的事儿。要是商量不成,就向网购平台投诉。要是问题还没解决,消费者可以走法律途径,维护自己的合法权益。