1、装修公司要是跑路了,正常来说业务员不用担责,但有些特殊情况除外。在法律层面,业务员大多是公司员工,他们跟客户签合同这些事儿基本属于职务行为。按照《中华人民共和国民法典》的说法,给法人或者非法人组织干活的人,在自己职责范围内,以法人或者非法人组织的名义干的民事法律行为,产生的效果是算到法人或者非法人组织头上的。所以在正常业务里,法律后果由公司承担。
2、但要是业务员有下面这些行为,就可能要担责了。第一种是业务员故意骗客户,像明明知道公司经营状况不好,马上要跑路了,还忽悠客户签合同、交钱。第二种是业务员对客户的损失有重大过错,比如工作时严重违反公司规定和业务流程,让客户吃了亏。第三种是业务员和公司串通起来害客户,像和公司一起把客户的钱分了,或者帮公司转移资产。
3、要是业务员有上面说的这些情况,客户可以要求他们赔偿。客户能先跟业务员商量赔偿的事儿,如果谈不拢,可以收集聊天记录、合同这些相关证据,通过法律途径,去法院起诉,追究业务员和公司的法律责任。