12368是全国法院统一司法服务热线,法院通过该号码发送立案、开庭、缴费等通知较为常见,因此收到短信有可能是真的。但短信内容可被伪造,不能仅凭号码或短信本身确认真实性,建议按以下方式核实:
第一,看内容。真实通知通常会写明受理法院、案号、当事人姓名或名称、案由、承办部门等;若短信要求点击不明链接、填写银行卡号、密码、验证码,或要求向个人账户转账、缴纳“保证金”“立案费”等,应高度警惕。
第二,走官方渠道。可自行拨打12368转人工服务,提供姓名和身份证号请其核对是否有相关案件;也可登录“人民法院在线服务”等官方诉讼服务平台查询,或直接到短信所称法院的诉讼服务中心现场核实。不要回拨短信中提供的陌生号码,应通过法院公开电话或12368核实。
第三,若确有其案,注意应诉期限和举证期限,及时与承办法官或书记员沟通;若查无此案,保留短信截图,必要时向公安机关反映。