1. 要确定卖家是不是虚假发货,可以从几个方面去查看。
- 先看物流信息。要是卖家上传物流单号之后,很长时间这个单号都没有物流更新;或者物流显示的发货地、揽收时间和卖家说的不一样,那就有可能是虚假发货。举个例子,卖家说东西从某个地方发货,但物流却显示是从其他地方揽收的。另外,如果物流轨迹不正常,像短时间内跑了特别远的距离,或者物流一直不动也没个合理的说法,那也有虚假发货的嫌疑。
- 再看看商品的交付情况。如果买家在卖家标记的发货时间之后过了很久都没收到商品,和卖家沟通,卖家还说不出个合理的理由,那可能就是虚假发货。要是买家收到的商品根本不是自己买的,或者和买的商品差别特别大,可卖家说已经正常发货了,这很可能也涉及虚假发货。
- 卖家的行为表现也能作为参考。要是卖家不肯提供有效的物流信息,或者给的物流单号一查是无效的,那很可能就是虚假发货。还有,如果卖家在交易的时候老是更改收货地址、发货时间,还说不出个合理原因,也可能存在虚假发货的情况。
2. 总体来说,判断卖家是不是虚假发货得综合考虑多个因素。买家要是发现有可疑的地方,要赶紧和卖家沟通。要是沟通没结果,可以向交易平台投诉,也能通过法律手段来维护自己的权益。