在微信上被微商骗钱后别慌,按这些步骤能维护自己权益。
第一步要收集证据。比如截屏保存和微商的聊天记录,像商品描述、价格、付款方式以及承诺的服务等都别漏;转账记录也要留着,微信转账的交易信息能证明钱转到哪儿去了;有商品的图片、视频这类资料同样保存好,这能帮你把交易的情况完整呈现出来。
接下来,可以试着和对方沟通。通过微信等渠道,要求微商退款或者按约定提供商品和服务,沟通的时候也要保留记录。要是对方态度好,问题解决了,那自然最好;要是对方拒绝退款或者直接失联,就得采取别的办法了。
可以向微信平台投诉,平台有处理举报的机制,你把证据提交给平台,平台会根据情况对微商账号进行处理。还能向消费者协会投诉,拨打12315热线或者通过网络平台都能投诉,把交易详情和证据材料提供给消协,消协会帮着调解。
如果被骗的金额比较大,达到了诈骗罪的立案标准,那就得向公安机关报案。带上准备好的证据材料,到当地派出所,把被骗的经过详细说清楚,然后配合警方调查。