先说结论:老师打学生耳光属于体罚行为,明确违反教育法和未成年人保护法,情节轻微的由学校或者教育行政部门批评教育,造成伤害的学校要承担赔偿责任,情节严重的还可能面临治安处罚或者刑事责任。家长的处理步骤:第一,带孩子就医检查,留存病历和费用票据,面部、耳部损伤要及时做检查,有的伤当时不明显;第二,向学校正式反映,要求书面说明处理结果,学校有义务调查并给出处分;第三,向当地教育局投诉,教育局应当依法处理并答复;第四,伤情达到轻伤以上的,报警追究法律责任,同时可以主张医疗费、护理费、精神损害抚慰金等赔偿;第五,对处理不满意的,可以向上级教育部门反映,或者起诉学校和老师个人。注意保留证据,孩子陈述、同学证言、监控视频、就诊记录越全越好。也提醒家长理性维权,不要到学校闹事,那样反而理亏;按程序来,该处理的老师跑不掉,孩子的心理安抚也要跟上。