收银少收钱，顾客不愿补该怎样处理

1、要是收银的时候少收了钱，这种情况下顾客和商家之间就产生了一种不当得利的债务关系，也就是说顾客有责任把少收的那部分钱还给商家。要是顾客不愿意补上这部分钱，商家可以按照下面的办法来处理。
商家先尝试和顾客好好沟通。发现少收钱后，商家要尽快联系顾客，态度客气地跟顾客把情况说明白，还可以拿出收银记录、监控录像这些东西，让顾客清楚知道少收钱这件事，尽量让顾客配合把钱补上。
2、要是和顾客沟通没有效果，商家可以向商场管理方或者消费者协会投诉。商场管理方有权力对商场里商家和顾客的行为进行协调和管理，他们能帮忙从中沟通；消费者协会则可以根据相关的法律法规，对商家和顾客双方进行调解。
3、要是前面说的这些办法都不管用，商家就可以考虑通过打官司来解决。商家要把收银记录、交易凭证、监控录像等相关的证据准备好，然后到有管辖权的法院去提起民事诉讼，要求顾客返还不当得利。等法院做出判决后，如果顾客还是不按照判决还钱，商家就可以向法院申请强制执行。
在整个处理过程当中，商家一定要把相关的证据保存好，这样才能保障自己的合法权益。随着法律意识的不断普及和法律体系的日益完善，商家通过合法途径维护自身权益会越来越顺畅，也会促使市场交易更加公平有序。