1、车辆被故意刮花,要是保险不赔偿,咱们可以这么处理。先弄清楚保险为啥不赔。要是保险公司觉得这事儿不在保险能赔的范围内所以拒绝赔偿,那咱们就翻翻保险合同。要是车辆刮花的情况是符合合同里规定能赔的范围,保险公司不赔就没道理了。
2、要是按照保险合同约定,这种情况应该理赔,就找保险公司再谈谈。跟他们讲清楚事故的情况,把相关证据拿出来,像车辆刮花的照片、报警的记录这些,让保险公司重新审核,按规定赔钱。
3、要是和保险公司商量没有结果,可以去投诉。保险监管机构会管保险公司的业务,他们接到咱们的投诉,就会去调查处理。
4、也可以走法律途径。把相关证据准备齐全,比如保险合同、车辆维修的发票、事故现场的照片、警方出警的记录,然后到法院起诉,要求保险公司按照合同赔钱。法院会根据事实和法律来审理判决。
在处理这件事的过程中,和保险公司沟通的记录、相关的证据材料都留好,方便维护自己的合法权益。