快递丢了怎么赔偿,这是很多人关心的问题。赔偿方式得分情况看。
如果寄快递时做了保价,《中华人民共和国邮政法》有规定,会按保价额和邮件全价的比例,赔偿实际损失。也就是说,寄件人明确了保价金额,快递丢了,快递公司就得按这个保价金额赔。
要是没保价,有两个赔偿办法。一方面,依据民事法律,按货物交付或该交付时到达地的市场价算赔偿金额。因为寄件人和快递公司是运输合同关系,快递公司得安全送到,丢了就是违约,要担责赔偿。另一方面,有些快递公司的格式合同有未保价赔偿标准,一般按运费倍数赔。不过,要是这个条款不合理地限制寄件人权利、减轻自身责任,可能就无效。
快递丢了,收件人或寄件人得赶紧联系快递公司,说清情况,提供快递单号、物品价值证明等凭证。要是和快递公司协商赔偿没结果,可以向邮政管理部门投诉,也能去法院起诉,维护自己的合法权益。