1、要是货物质量出了问题,可以这么处理。要是合同里对出现质量问题的情况有明确规定,像该怎么去承担责任,比如更换货物、修理有问题的货物、办理退货,或是降低价格这些,那就按照合同里说的来办。
2、要是合同没写这些事儿,或者写得不明白,那买卖双方可以再商量着把它补充好。要是商量不下来,就看看合同的其他条款,或者结合平时的交易习惯来决定该怎么办。要是通过这些办法还是确定不了,受损失的一方可以根据货物的类型和损失的大小,合理地要求对方承担责任,像修理、重新制作、更换、退货、少收点钱或者报酬等。
3、要是因为货物质量问题造成了其他损失,受损失的一方还能要求对方赔偿。赔偿的金额应该和因为对方违约造成的损失差不多,这其中也包括合同正常履行后能赚到的钱,不过这个赔偿数额不能超过违约的那一方在签合同的时候能想到或者应该想到的因为违约可能造成的损失。
4、要是双方在货物质量问题上有了纠纷,可以先试着协商,或者找个第三方来调解。要是协商、调解都不管用,就可以按照合同里写的仲裁条款去申请仲裁,或者到有资格处理这个案子的法院去起诉,以此来保护自己该有的合法权益。