在高速上行驶时车辆突发意外受损,很多车主不知道该怎么走合理索赔流程。
第一时间选择报警处置。交警到现场完成勘查核验,出具正规事故证明,这份书面材料是后续所有索赔动作的核心依据,能直接厘清事发基本事实,避免后续各方就事发细节互相推诿。
如果确认事故是路面遗留障碍物、未及时修复的破损路面等问题直接导致,可直接对接对应路段的高速运营管理单位提出索赔。按照民法典相关规定,高速管理方负有限时巡查、及时清障、排查路面隐患的法定责任,对方未尽到对应义务的,需按过错比例承担相应赔偿。
已投保车损险的车主,也可以直接向自身承保的保险公司提交理赔申请,由保险公司在车损险责任覆盖范围内先行赔付车辆相关损失,后续由保险公司向负有责任的高速管理方开展代位追偿,车主无需额外跟进追责流程。