1.很多人车祸刚办完出院手续就急着找保险公司走理赔流程,其实这种做法并不可取。部分骨折涉及的术后复查、康复训练费用,还有后续拆体内固定的支出,刚出院时根本没实际产生,如果这时匆忙结案,后续再产生的合理开销大概率没法再找对方主张赔付。涉及骨折影响肢体活动、神经受损这类可能留下后遗症的伤情,要等身体状态完全稳定后去做伤残评定,刚出院时组织还在持续恢复,测出的结果根本不准,要是这时理赔会直接漏掉伤残赔偿金这类占赔付比例很高的项目。还有涉及误工、陪护、补充营养的相关费用时长,刚出院时医嘱通常只会给出院初期的休养建议,没法覆盖整个恢复周期,后续也很难再补充主张对应时段的赔偿。
2.日常遇到的擦伤、轻度扭伤这类不会留下长期影响的伤情,不用等额外的恢复周期,只要手里攒齐全部诊疗记录、出院证明、医院开的所有缴费单据、用药明细,同时医院给出了明确的休养陪护时长建议,所有相关支出都已经实际发生,就可以对接保险公司走理赔流程。如果伤情已经达到可能落下功能损伤的程度,通常要在出院后等三到六个月,确认身体状态完全不再发生明显变化,做完专业的司法鉴定拿到伤残等级结果和三类费用的时长认定报告之后,再提交理赔申请才是稳妥的选择。
3.对接理赔前要把所有相关凭证整理齐全,交警出具的事故责任划分文件、全套诊疗资料、缴费单据、能证明自己日常收入水平的材料、陪护相关的支出凭证、事故后往返就医的交通票据都要逐一核对,缺漏材料会直接拉长理赔的处理周期。面对保险公司给出的和解方案,要自己先对照实际损失做核算,如果最终到手的金额和实际合理赔付缺口很大,不要随便签字确认,及时找专业人士核对赔付标准,必要时通过司法途径主张合法权益。人身损害类赔偿的法定主张时限是三年,起算点从事故发生当天开始计算,不要因为反复纠结理赔细节错过主张权利的法定时间。
目前行业内很多当事人会出于快速拿到赔偿的心态跳过伤情确认环节,最终反而损失数倍于预期的赔偿金额,后续随着人伤理赔服务的进一步规范,先完成损失固定再走协商流程会成为越来越多人的共识。