1、民事起诉状可以在网页找,模板很多,大致分为诉讼主体、诉讼请求、事实理由、尾部格式;
2、依据一般为合同法、消费者权益保护法、民事诉讼法等法律法规、再有就是产品说明书、保修书等产品文件;
3、发票有两方面作用:作为认定双方买卖合同关系的证明,作为主张赔偿金额的依据。若对方承认购买产品的事实,发票第一方面作用也就无关紧要;若对方承认购买产品,但不承认购买金额的话,购买产品的其他凭证,如小票、收据等也可以作为证明文件,再不行就需要法院根据商品的一般价格来认定了。
上述答复仅用于产品本身的质量纠纷,不涉及因产品质量导致的人身或其他财产损害。
法院总是维权的最后一步,你可以向其消费者协会投诉通过调解来解决。