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卖家把地址写错了,卖家把地址写错了,货物发到到其他地方,而且已经被签收,我应该怎么办?并且我申请退款的时候已经下架

10w+浏览 匿名 2018-05-14 广东佛山
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律师解答 共3条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    由于卖家发错货导致被他人签收,买家无收到要怎样办:
    1、买家与卖家商量,让卖家与快递联系,再次把寄错的东西拿回去送到买家。
    2、买家与卖家商量,让卖家再次补发货物,根据之前的订单补发就就能够了。
    3、买家与卖家商量,申请退货退款。
    4、如果卖家不让可商量,买家能够提供卖家发错货的证据(订单、物流信息、聊天记录),联系淘宝客服投诉卖家(只要买家收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是买家签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了,是快递的职责。)。
    全文
    5 2020-11-07 00:02:40
  • 王健律师
    王健律师
    这种情况你需要联系商家地址写的是哪里,找出实际的收件人信息,然后可以找出对方,要求对方返还不当得利。
    全文
    3 2018-05-14
  • 周俊浩律师
    周俊浩律师
    打淘宝客服电话投诉
    全文
    8 2018-05-14
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