律图审稿专业委员会3轮严审

律师您好!我有一个朋友在一家商店购买一些东西,但是有损害,我想了解一下关于这个消费者购买使用商品损害可以怎么处理呢?谢谢。

帮助10人 8.6k浏览 匿名 2018-06-10 甘肃平凉
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律师解答 共2条
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    根据消法规定,在三包期内,由经营者按照维修、更换、退货原则处理。如果有欺诈消费者的情况和证据,则按双倍赔偿损失。
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    12 2018-06-10
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    你好,你咨询的消费者购买使用商品损害可以怎么处理呢?根据第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
    第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
    第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    14 2018-06-10
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消费者怎样要求人身损害赔偿的呢
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者怎样要求人身损害赔偿的呢的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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十四周岁故意伤害罪怎么判
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关于未成年人故意伤人行为,如若并未对受害者造成重伤乃至更为严重的损害,那么通常情况下,他们无需承担相应的刑事责任。然而,倘若此类行为导致了受害者重伤甚至死亡的严重后果,则必须追究相关责任人的刑事责任。在量刑过程中,我们将全面考量犯罪的性质、情节、所带来的危害结果以及犯罪嫌疑人的认罪态度等多方面因素。针对未成年人犯罪案件,我们应秉持从轻或者减轻处罚的原则。与此同时,我们也会更加重视对涉案人员的教育和改造工作,以期协助他们顺利地重返社会。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第十七条
【刑事责任年龄】已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人,犯故意杀人、故意伤害罪,致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,情节恶劣,经最高人民检察院核准追诉的,应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人,应当从轻或者减轻处罚。
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消费者如何要求人身损害赔偿的呢
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与消费者如何要求人身损害赔偿的呢相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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消费者使用不当造成的损失应该谁进行承担
消费者使用不当造成的损失应该由消费者自己进行承担,消费者不可以因为自己是受害者而要求商家进行赔偿。如果消费者是因为商家损害有缺陷而造成的伤害,那么消费者有权利要求商家进行赔偿自己一切的损失。
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