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刚买的电视机不到2个月故障,检测需要更换屏幕,驱动板(电视机自身故障)。可以申请换新机吗?

10w+浏览 匿名 2018-06-10 江苏常州
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    【法律意见】
    1、如果电视机是网购的,则可以七天内无条件退货,前提是不能影响电视机的二次销售。
    2、如果电视机是从实体店购买的,则不能享受七天内无条件退货。
    3、根据国家新颁布的《消费者权益保护法》规定,电视机可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。
    全文
    3 2020-11-18 10:53:11
  • 蔡如华律师
    蔡如华律师
    当然可以,在三包期内
    全文
    9 2018-06-10
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