请问在网络竟价活动中、竟买人交纳了竟价保证金、但在竟价过程中报价错误、立即在竟价结束之前向网络竟价平台负责人电话告知、并用书面形式说明原因、在这种情况下竟价人交纳的竟价保证金应该被全额扣除不退吗?

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。