律图审稿专业委员会3轮严审

你好!我在网上修理了一个65寸的电视屏幕2千多元,结果收到时候发现电视屏幕碎了,而且第一时间就联系了顺丰快递和商家,快递公司就说箱子外观没事不理赔,请问这个情况我该咋么办

帮助5人 10w+浏览 匿名 2018-07-18 广东汕头
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律师解答 共1条
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    可以。根据《快递服务》国家标准A.
    3.4快件损毁,快件损毁赔偿应主要包括:
    1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
    2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。根据《快递服务》国家标准A.2赔偿条件:在寄递过程中,发生延误丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的,快道服务组织可不负赔偿责任:
    1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
    2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的。
    全文
    14 2018-07-18
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