我曾经通过银行卡消费购买了物品，所有的操作都是卖家进行的，我只是负责输入了密码，卖家也给我开出了收款发票和购货合同。但是不知道是哪个操作环节出错，他们说我消费的款额没有入他们的帐户，已经被返回到我们自己的银行帐户中去。由于我工作比较忙经常在外出差，他们联系我不太方面，我也一直都没有协助卖家去查询该业务。后来卖家到我的工作单位对我进行辱骂以及在我所在的工作单位闹事，并且对我领导说我是诈骗他们的钱财。我不知道我是否构成诈骗，也不知道我应该怎样来维护自己的权益。另外由于我们是一个窗口和形象单位，他们的这种行为给我自己以及我所在单位对外的形象造成的相当不好的影响。我想知道我是否应该要求他们进行赔偿。如上我所描述的情况，我目前出差在外，卖家需要年底结帐，要求我回来协助他们办理后续业务，重新再付一次钱，第一我目前不在本地，很不方面，第二，由于卖家自己的操作失误我有义务再一次对我购买的物品付款吗？第三，如果我要要求卖家对我进行人生侮辱和公司以及个人名誉的不良影响，我将提出多少金额的赔偿。需要举证吗？以哪种方式举证？