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我买错车票的时间,买23号拍成24号,改签后无坐位,想退票,要着多少手术费

3.8w浏览 匿名 2018-07-23 贵州毕节
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律师解答 共1条
  • 姜磊律师
    姜磊律师
    开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。
      改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,不能退票,需到火车站专门退票窗口办理退票业务。
      退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费。
    一般情况下(春运除外),根据梯次退票政策,
    1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
    2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;
    3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;
    4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
    全文
    2 2018-07-23
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