我朋友的哥哥在新年的时候，骑车去接他嫂子回来过年，但是在去的路上不慎发生了车祸，我朋友哥哥受伤挺严重的，现在也还在治疗，她们家承受不起了，就像对方提出赔偿，我想问一下，车祸后的赔偿是一个怎样的流程？

在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);然后通知检验人员，报告损失情况及出险地点。