您好，我在青岛旅游导游带着去店里买的和田玉拿回去菜百鉴定是金丝玉，上当了，这种情况商家能退款吗

【法律意见】
在商场买的和田玉4D足金吊坠，感觉被骗了，可以按照以下操作，进行退货退款：
1，收集购买凭证，收据，小票，发票均可。
2，尽量还原包装，让商家不影响二次销售。
3，以佩戴不舒服为由，申请退货退款。不要涉及假货，高价什么的，这类东西属于超便宜的真货，玉器没有客观行情，反而自己理亏。
4，如果推三阻四，可以投诉当地工商管理部门，由工商出面协调退货退款，妥妥的处理到位。
【法律依据】
《消费者权益保护法》　　
第四十五条　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
　　对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

您好，建议投诉要求退货

可以投诉要求退货