我母亲今年五十五岁被车撞伤致肩胛骨骨折全身多处擦伤交警认定车主全责对方保险公司全险但是保险公司不管务工费请问务工费应该跟谁要，（擦伤和昏迷40分钟）请问除了务工费还需要跟车主要精神损失费吗要多少合理肇事司机态度挺强硬的就一句话给我们跟我没关系你找保险公司去请问我们该怎么办

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于投保人在乘坐交通工具如汽车、火车等发生意外时所能够获得的保险理赔服务的问题，一般包括哪些交通事故保险公司应当赔偿、哪些交通事故保险公司可以拒绝赔偿、保险公司拒赔等方面的问题。在交通保险理赔纠纷中常见的，关于交通事故保险公司拒赔情；2.被保险机动车被盗抢期间肇事的；3.被保险人故意制造道路交通事故的。