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支付宝转错账,怎么找回,对方手机号码停机,怎么办

10w+浏览 匿名 2019-05-05 广东梅州
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
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    在利用支付宝汇款时不小心给转错账户了,则直接在“我的支付宝”界面,切换到“交易记录”选项卡。在“交易记录”页面中,根据交易时间等信息进行交易记录的筛选操作,在对应的交易记录右侧,点击“详情”下拉菜单,从其列表中点击“电子回单”项进入。从打开的“支付宝电子回单”申请界面中,输入并核对“申请人”、“资料号码”以及“支付密码”,点击“确认申请”按钮。待申请电子回单成功后,点击“下载电子版”或“发送到邮箱”按钮,即可保存对应的电子回单。当成功获取电子回单后,就具有了通过法律手段找回支付宝转错金额的第一手资料。最后联系支付宝客服,说明汇款错误的原由,让支付宝官方客服人员帮助你联系另一方,通过私下解决,或者通过法律手段来解决支付宝汇款汇错的问题。
    全文
    2 2020-09-27 16:20:45
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,支付宝转错账可分为如下两种情况。
    1、转错到已经激活的支付宝账号上:这时我们可以在交易记录里查询到这笔交易,查看对方的联系方式之后可以尝试联系对方,假如对方没有联系方式,那么也可以通过留言告知对方这一情况。假如对方不愿意归还,那么就只能申请客服介入。
    2、转错到没有激活的支付宝账号上:遇到这种情况,我们可以通过查看交易记录,直接撤销交易,在确认撤销之后,打错的钱就会退到自己的支付宝上面了。
    全文
    2 2019-05-05
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