我在淘宝上有自己的一家小店铺，一般卖一些日用品之类的，前不久我的店铺被别人投诉了，说我的商品侵犯了别人的商标权，我也不太懂这个，请问被投诉商标侵权扣多少分？

严重违规：权利人投诉后，宝贝涉嫌假冒/盗版商品的，每款商品将扣严重违规2分，3天内同一投诉方的投诉，最多扣12分。如情节严重，扣分将有可能会增加。　　一般违规：除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权。属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分。属于一般违规。同时，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于：专利权，版权，商标权）视为一次投诉。　　侵权投诉应对方法：　　
1.联系投诉方撤诉　　首先联系投诉方撤销对应的投诉。处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式。　　
2.进行侵权申诉　　在确认了具体的侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。　　申诉位置：卖家中心-举报管理-收到的【知识产权投诉】