价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
12358价格举报热线受理投诉价格欺诈、乱收费等问题,为了使被举报能够得到及时、准确处理,举报者应注意:
1.提供举报人和被举报人的全称、详细地址、电话号码等有关信息;
2.举报的内容应包括时间、地点、情节、手段、购买或消费的具体品种、缴纳费用的名称等;
3.提供购买商品、消费或缴纳费用的凭据、消费清单等;
4.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于价格主管部门管辖范围;